Базовая техническая поддержка доступна всем пользователям через Личные кабинеты.
Навигация:
раздел «Техническая поддержка» → Создать обращение.
Для просмотра созданных обращений и отслеживания последующей реакции на них перейдите в раздел «Список обращений».
Максимальное время первого ответа составляет 48 часов.
Расширенная техническая поддержка доступна компаниям с конвертированными Личными кабинетами.
Подробнее о новых кабинетах компании – в
видеозаписи.
Максимальное время первого ответа составляет 24 часа.